パソコン・デジタルモノ: 2005年7月アーカイブ

連日のWILLCOMネタでやんす。本日の9:30頃基地局が止まった?件でサービスセンターから電話。「調査の結果、基地局の故障を確認しました。7月8日までに現地で対応します」とのこと。ぉ、意外と早いですな…とりあえず「凡人」ほぼ確定か?しかし今週中ってのは微妙だなぁ…さすがにプリペイド携帯を買うのは大げさだし、幸い自室の窓際にピンポイントで通話できる場所があるから、そこに端末を固定してイヤホンマイクで通話するってのはどうだろう…?てなことを考えながら「仕事」に向かいました。そして20:30頃帰路へ。

今朝電話があったばかりだからまだだろうなぁ、どの地点で圏外に入るのかもう一度確認するために、ホルダーに端末を固定した状態でアンテナ表示を時々見ながら車を走らせます。家に近づくとアンテナの本数が少し減ります…この辺りから怪しくなるか?…最後に家の前で表示を見ると…あれ?バリ5だ!もしや?…位置情報サイトにスムーズに接続、そして地図にあの基地局の場所が表示されました。おおぉぉぉぉぉぉ!!すげぇ!!!!!……WILLCOMのサポートはやはり「神」でした!素早い対応本当にありがとうございます!!速攻でここまで来てくれたのかな?雨の中ご苦労様です!明日また基地局を見に行ってみるかな……つか、WILLCOMの中の人がここを見ているなんてことはないよね、まさかそりゃないか…(笑

で、生協の担当者、ネイビーブルーの京ぽんを買ってました(笑)…携帯電話を2台持っていたが金がかかってしょうがないから(そりゃそうだ)これに一本化した、とのこと…しかも「定額プラン」+「リアルインターネットプラス」でWILLCOMユーザーを周りに増やしたい!らしいです…やっぱ「定額プラン」始めてからは学生にもよく売れているらしいですね。サークルでまとめて買っていった人もいるとか…?店頭にはネイビーブルーとシルキーレッドの京ぽんが1台ずつ在庫していました。んー、1年ちょっと前、私が「マイナーなぴっちユーザー」として問い合わせたときの「ぴっちは売れないから置いてないんですよ」って対応は、あれは一体何だったんだろう…(笑

今までの携帯の電話帳データを吸い出して京ぽんに移す方法がなかったのかな?(ここ改良の余地があると思います)2つの端末を並べて手作業で入力しながら、時折「電話番号変わりました。ニヤニヤ」と、京ぽんであちこちに電話してましたね…昨日も同じ事やってたんだろうなぁ…「京ぽん付属のソフトかH"問屋を使えばもっと簡単に入力できますよ」と言いかけたけど、何か楽しそうなんでそのままにしときました(笑

昨日の件WILLCOMサービスセンターに電話してみました。もちろんオペレータ直通。まぁ、いろいろ聞かれましたよ(笑)…まずは住所氏名生年月日および本人確認(これは通信事業者としては当たり前ですね?)、「一昨日から自宅が圏外です」と伝えると

  • 「端末の電源を入れ直しましたか?」……何回もやりました。
  • 「電池パックを接続し直しましたか?」……もちろんやりました。
  • 「窓際などへ行くと通話できますか?」……1ヶ所だけ何とか通話できる場所があります。位置情報サイトで見ると2kmほど先の基地局の電波を辛うじて受信しているようです。
  • 「どの通話先でも通話できない状態ですか?」……はい。通話も通信もまったく出来ない状態です。
  • 「基地局の混雑が考えられますが、時間帯を変えて試してみましたか?」……一日中ずっとこの状態です。

と、こんな感じ。向こうとしてはまず端末の不具合と基地局の混雑を疑っているようですね。しかし端末の不具合で電話する人って結構いるのかなぁ、、店に持って行って修理に出した方が早いと思うんだけど。とにかく「基地局が停止しているかもしれない?」旨を伝えると、「エリアを確認してみます」ということで一旦終了。

そして数分後に折り返し電話がありました。「そちらのご住所から200mほど離れた場所に1本、基地局があります」…やっぱその通りだ、昨日雨の中写真を撮りに行った、あの場所に違いない!…とりあえずその基地局らしき物を以前から確認していたこと、そしてそこまで行っても通信・通話出来なかったことを伝えると、「調査してみます。数日かかると思いますが折り返し電話します」とのことでした。…んー、これは「神」になれる可能性は極めて低いかな?あまり日数がかかるようならプリケーでも買わんといかんかなぁ……以上報告でした。さてどうなるやら。。

昨日からいきなり自宅が圏外になりました(T T)…300mほど離れたところに基地局らしき物があるのですが、どうもそれが落雷で落ちたっぽい?都市部ならともかくウチはド田舎だからなぁ、ほとんどサービスでエリアをもらってるような?地域だからなぁ…でもこれ業務連絡にも使ってるものだから、繋がらないと困るんだよなぁ…。。

WILLCOMの基地局だよね?←これがその基地局らしき物?です。(クリックで拡大)こちらで紹介されているいろいろな基地局の画像とも見比べた結果、ほぼ間違いないでしょうね。位置情報サイトでもこれがある場所が表示されていました。端末を持って行って確認したところアンテナ2〜3本の表示。通信・通話しようとするとすぐに切断され圏外表示になります…こりゃ完全に死んでますね。。

さて、こんな時はどうするか?…とりあえず「エリアご意見箱」に基地局が停止した?という旨を書いて送りましたが、微妙に管轄外っぽい?ここからもう一度送ってみるか、いや明日電凸した方が早いかも…しかしここ見たら「通信障害の報告」の類がないんですね。オペレータ直通しか選択肢がない…これってどうなんだろう、トラブルが少ないということかそれとも…?まずは明日連絡を取ってみて対応を待つことにします。明後日までに対応してくれたら神、今週中なら凡人、来週以降になるようなら(略)てとこかな…?

ちなみに私は現在「つなぎ放題(1x)」プランで使用しています。通話は完全従量制になるけどいろいろ割引がきいて毎月5〜6,000円くらい(通話料込み)かな?現在WILLCOM最大の目玉である「定額プラン」や先日スタートした「リアルインターネットプラス」ですが、周りにWILLCOMユーザーで頻繁に通話するような相手があまりいないんですよ。ほとんど一般電話か携帯電話。一方のパケット通信はネット上で随時更新されるスケジュールを見て動くという「仕事」があるので(以前京ぽんで2ちゃんばっかやってるような事書きましたが、本当は『仕事』メイン?ということにしときます、昨年から京ぽん大活躍です!)ブラウザ+つなぎ放題ってのは外せないんですね。果たして「リアルインターネットプラス」は安いのか?と思ってたら、こちらのブログ記事で両者の通話料が比較されていました…やっぱ今のままの方が安いか…私と同じですな(笑)

しかしなぁ、これはないとは思うけど、今後WILLCOMの使用に不安が残るとしたら…他社のケータイに乗り換えるか、ダブルホルダーしかないですよねぇ、、代替案としてはauのW31Tあたりを買って「ダブル定額」にするか?…(ドコモもブラウザ携帯出してますがこれは定額にならないのね)……それにしても高いっす、やっぱWILLCOMしかないっす、絶対頼みますよ!!

7月7日に「ジャケットフォン」の発表があるらしい?京ぽん2(AH-K3002V)はどうなるか?カメラ無しのマイナーチェンジ版?て噂もあるけど、カメラ取っただけでJATEに再申請するとは思えないなぁ…って、今自宅で使えない端末の話してもしょうがないすorz…ホント頼みますよいやマジで!!!

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