お客様窓口業務終了のお知らせ (ペンタックス株式会社)
仙台・名古屋・広島サービスステーション業務終了のお知らせ (オリンパス株式会社)
ペンタックスは9月30日で札幌・仙台・広島・福岡、オリンパスも同日に名古屋・広島のサポート窓口を終了するそうです。
ついに広島にサポート窓口を置くカメラメーカーは、キヤノンだけになっちまったか…ニコンは昨年3月すでに終了してますからね。（このせいで中国新聞はニコンからキヤノンへ移行中、との説もあり？…未確認情報です）要は「地方民は宅配サービスを使え」と、カメラメーカーに限らず家電・PC関係などもそういう流れになっているようで…まぁ以前からカメラの修理作業は東京か大阪で行っていて地方では受付業務だけってメーカーが多かったですから、それを簡略化しただけと言われればそれまでなんだけどね。。
んがしかし！デジタル一眼ユーザーのみなさん、センサークリーニングどうするよ？キヤノンは地方でもサポート窓口へカメラを持ち込めば、無料で対応してくれます。所要時間約30分。ニコンは有料だったかな？でもその場で出来るメリットは大きいですよね…他にも修理中の代替機貸出や補修用部品の販売、簡単な点検など、我々が足を伸ばせる範囲にメーカーのサポート窓口があると便利な場面、そしてそれが無くなりつつある現状、残念ですね。
んーせめてセンサークリーニングは小売店で対応できないかなぁ、有料でもいいので（1回500〜1,000円くらいかな）全国展開しているチェーン店（カメラのキタムラとか？）ならイケるんじゃないかと…先ほど某友人にその話をしたら「採算合わないんじゃないかな？」と言われました。ここは是非メーカーにバックアップして欲しいもんですね。ネットで全国どこでも安く買い物が出来る現在、地方の小売店の存在意義は「身近で手厚いサポートを、素早く受けることが出来る」てのもあるんじゃないかと思いますよ。正直私も、サポートのために少々高くても地元で買うってことありますからね。
…以上、地方民の嘆きでした。そういや台風近づいてきてますやん、先日アメリカで猛威を振るったアレと同規模の大型台風？うゎぁ、大丈夫かなぁ、ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ。。
